ITサービスマネージャ試験の難易度について
ITサービスマネージャ試験は、ITIL（IT Infrastructure Library）をベースとした、ITサービスの管理に関する高度な知識とスキルを問う国家試験です。合格率は例年15%前後と低く、非常に難易度の高い試験として知られています。
なぜ難しいと言われるのか？
- 幅広い知識が必要: ITILのフレームワークはもちろん、ITILの各プロセスに関する詳細な知識、ITサービスのライフサイクル全体を理解する必要があります。
- 実務経験との連携: 試験問題は、実務で直面するようなケースを想定したものが多く、単なる知識の暗記だけでは合格できません。
- 記述式問題: 午後問題では、論理的な思考力と文章表現力が求められる記述式の問題が出題されます。
- 合格基準が高い: 午前・午後問題ともに60点以上、かつ午後IIの問題でA評価を獲得する必要があります。
難易度が高いと言われる理由を具体的に見ていきましょう
- ITILの深さ: ITILは非常に体系化されたフレームワークですが、その内容を深く理解するにはかなりの時間と労力が必要です。
- 実務経験との結びつけ: ITILの知識を実際の業務にどう応用するか、という部分が問われるため、実務経験がないと難しいと感じる人もいます。
- 記述式問題の対策: 論理的な思考力と文章表現力を養うための対策が必要となります。
難易度が高いからこそ得られるもの
- 高度なITサービス管理の知識: ITサービスの企画、設計、構築、運用、改善までの全ライフサイクルを網羅的に学ぶことができます。
- キャリアアップ: ITサービスマネージャは、企業のIT部門において重要な役割を担うポジションです。資格取得は、キャリアアップにつながる大きな一歩となります。
- 専門性の証明: ITサービス管理に関する高度な知識とスキルを有していることを証明できます。
合格するための対策
- 体系的な学習: ITILの各プロセスを体系的に学習し、全体像を把握することが重要です。
- 過去問題の演習: 過去問題を繰り返し解くことで、出題傾向を把握し、実戦力を養いましょう。
- 模擬試験の受験: 模擬試験を受けることで、時間配分や試験の雰囲気に慣れることができます。
- 勉強仲間との交流: 他の受験生と情報交換することで、モチベーションを維持し、学習効率を上げることができます。
- 実務経験との連携: 実務経験がある場合は、それを活かして学習を進めましょう。
まとめ
ITサービスマネージャ試験は、高い専門性と実践的なスキルが求められる難易度の高い試験です。しかし、その分、合格することで得られるものは大きく、IT業界でのキャリアアップにつながる可能性も高いです。
